SISTEMA DE VENDA
Não resolvido
Niterói - RJ
30/08/2024 às 18:44
ID: 196369105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o sistema Uniplus da empresa através de uma revenda.
Guardadas devidas proporções, um suporte onde o técnico te responde com um: "foi falta de interpretação".
Acho que não preciso dizer muita coisa.
Fiz contato com a empresa por telefone. Eu no Rio e a empresa no Sul.
E pelo WhatsApp foi possível entender o porquê da revenda ter esse tipo de comportamento com o cliente.
Sem mais. O sistema é bom, mas o suporte depende da boa vontade e humor diário do técnico.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 16:11
Olá Daiana!
Lamentamos o ocorrido, já tomamos as medidas necessárias para buscar uma solução.
Atenciosamente,
Intelidata Informática
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 17:57
Na vida eu aprendi que filhos são espelhos de seus pais.
Tal como uma equipe é espelho do seu gerente.
Nesse caso, uma revenda é espelho, da visão e dos valores, da empresa.
Em resumo o que se vê aqui é descaso e falta de comprometimento generalizado.
Lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6