Suporte a revendas
Não resolvido
São João Batista - SC
07/04/2016 às 14:06
ID: 17979347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSuporte dessa empresa, junto a revenda Center System, são muitos ruins, não dão suporte quando precisam, ai falam porque cara não compra muito deles, ai deixam na mão, CUIDADO a representar os softwares deles. Se tu não vender bem eles não te dão bola...
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Resposta da empresa
13/04/2018 às 15:41
Olá Vanilson.
Estamos permanentemente interessados em aprimorar nossos serviços e produtos.
Fizemos tentativas de contato por telefone e enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado neste site, para buscar mais informações sobre sua manifestação.
Caso não tenha recebido, por favor informe um e-mail e/ou telefone alternativo para entrarmos em contato ou, ainda, fale diretamente conosco pelo telefone*******.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Intelidata Informática Ltda
Telefone:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
12/06/2018 às 11:10
Além Demorar Mais de 2 anos para responder, somente colocou a culpa na Center System, não ajudou em nada, CUIDADO REPRESENTAR ESSE SOFTWARE....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/06/2018 às 16:29
A Intelidata Informática esclarece que procurou contato com o reclamante, tão logo tomou conhecimento da respectiva reclamação. Lamentamos que tal conhecimento não tenha se dado anteriormente, sobretudo pela ausência de contato direto conosco.
Procuramos fornecer todos os esclarecimentos que estavam disponíveis à Intelidata, inclusive em decorrência da inexistência de qualquer relação anterior com o reclamante.
Permanecemos à disposição para sempre atender e esclarecer qualquer dúvida dos usuários dos sistemas Intelidata, tão logo seja de nosso conhecimento.