Referente a marca Consulta

Olá Jeniffer. Como vai?

Seguem abaixo alguns esclarecimentos que se fazem necessários:
- A nossa clínica é apenas uma prestadora de serviços para os planos odontológicos e que não estamos credenciados para atender EMERGÊNCIAS/URGÊNCIAS como parece ser o seu caso.
- Nesses casos é preciso procurar na rede do seu plano, consultórios que estejam credenciados para atender tais situações.
- A agenda para casos de canal é muito específica e é extremamente concorrida
- Também é importante registrar que fizemos o seu agendamento no dia 15/5 pois a Sra. Albaniza nos solicitou para agenda-las juntas no mesmo dia e ela já estava agendada nesse dia.
- Mesmo assim lhe foi oferecido o agendamento no dia 9/5 pois tivemos uma desistência mas parece que esse dia não seria possível para a senhora.

Esperamos que as informações tem ajudado a esclarecer o seu caso e permanecemos a sua disposição.

Não falei que seria feito um canal esse é outro caso e outro dentista tanto que especifiquei e solicitei o clínico e não o especialista em canal então presta atenção antes de responder a solicitação

Mais uma vez.
Estamos prestando bastante atenção na sua reclamação e tentando te explicar os fatos.
Não podemos atender emergência/urgência (de nenhum tipo de tratamento) e te oferecemos um agendamento no dia 9/5 para realizar a restauração (daqui há menos de uma semana), mas mesmo assim essa data não te atendeu.
Então tendo em visto que as nossas considerações não atenderam as suas expectativas, solicitamos que nos confirme se realmente deseja continuar com o agendamento do dia 15/5 ou se podemos disponibilizar o horário para outro paciente.