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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2017 às 16:30

ID: 25486727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM 13.02.*******, COMPRAMOS 13 UNID DE CARTUCHO DE TONER 106R01403, PAGAMOS ANTECIPADO.PROMESSA DE ENTREGA EM ATÉ 22.02.*******, O QUE NÃO OCORREU. RECLAMAMOS E FOMOS INFORMADOS QUE OS TONERES FORAM RECOLHIDOS PORQUE APRESENTAVAM DEFEITOS. CANCELAMOS O PEDIDO E SOLICITAMOS O REEMBOLSO DO VALOR DO DEPÓSITO R$6.*******,00 E ATÉ O MOMENTO NADA. JÁ PEDIRAM OS DADOS DA CONTA POR DIVERSAS VEZES E JÁ INFORMAMOS POR 3 VEZES PARA E-MAIL, SENDO A PRIMEIRA VEZ EM 08.03.******* E ATÉ O MOMENTO NADA RECEBEMOS. NÃO TEMOS A QUEM RECORRER PORQUE OS E-MAILS NÃO RESPONDEM E OS TELEFONES DO SITE NÃO ATENDEM.
assunto sem solução, mandaram ligar******* e ninguém atende. Precisamos do valor depositado em nossa conta corrente, conforme conversado via chhat com pessoa da empresa chamada Jessica. Solicitou os dados da conta e atée momento nenhuma providência.