Relógio Smart Bracelet não funciona como o prometido

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

28/06/2019 às 09:19

ID: 92791785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia

Já enviei mensagens para a JLL Brasil e até o momento fui ignorado e o problema não foi resolvido daí ter que pedir ajuda a vocês para resolver essa questão.
Comprei um relógio azul com carregador (segundo propaganda Facebook) no dia 04 de abril, passado, paguei o valor de R$*******,90, à vista, para a empresa JGNEGOCIOSONLINE - CNPJ*************, pedido...******* ou #*******, - ******* - e recebi o mesmo no dia 07 de maio último, sem o carregador.
O problema é que ao colocar em carregadores comuns o mesmo não segura a carga nem por seis horas. Penso que o carregador original deve carregar melhor.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] por isso e quando clico no "fale conosco" sou direcionado ao Outlook ******* que não funciona e ao fazer o mesmo em "visite a nossa loja" aparece uma página sem qualquer opção de acesso como se já tivesse existido. Ou seja não consigo receber nenhuma resposta ou atenção dessa empresa, o que é lamentável. Também enviei email para ******* e até agora estou sem respostas.
Sendo assim peço a gentileza de me ajudarem a solucionar esse problema com a troca do relógio ou a devolução do meu investimento.

Muito obrigado

Ruy

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Resposta da empresa

23/11/2021 às 11:05

Bom dia.

Não vendemos nenhum relógio por aqui. Acredito que tenha gerado a reclamação para empresa errada. Somos a INTELIGENCJA TECNOLOGIA LTDA - CNPJ*************.

Att.,