Atraso na entrega de cama comprada no Mercado Livre
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/12/2025 às 23:24
ID: 234899057
Fiz uma compra de uma cama no Mercado Livre no dia 30/11, no link de rastreio o pedido foi despachado dia 02/12 e estava em trânsito dia 03/12, estava com previsão de chegada dia 15/12, porém não chegou e não tem atualização de data de entrega na plataforma, preciso receber o quanto antes!
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 12:17
Oi, tudo bem?
Nós da Intelipost realizamos apenas o envio das informações com base nos status atualizados pelas transportadoras selecionadas no momento do envio, não realizamos as entregas em si. Por isso, orientamos que entre em contato com o time de atendimento ao cliente onde a compra foi realizada para registrar a situação ocorrida e com isso, o lojista conseguirá atualizar as informações sobre a entrega.
Ficamos totalmente à disposição para dúvidas.
Abraços,
Time Intelipost
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 12:34
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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