Encomenda parada na transportadora sem atualização desde 30/11/2025.
Não resolvido
Diadema - SP
10/12/2025 às 07:05
ID: 234273499
Fiz uma compra na shopee e segundo informações que tenho, minha encomenda está nessa transportadora, porém desde do dia 30/11/2025 não está tendo mais atualização da entrega.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 09:43
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos o quanto isso pode ter sido frustrante para você.
Nós da Intelipost realizamos apenas o envio das informações com base nos status atualizados pelas transportadoras selecionadas no momento do envio, não realizamos as entregas em si. Por isso, orientamos que entre em contato com o time de atendimento ao cliente onde a compra foi realizada para registrar a situação ocorrida e com isso, o lojista conseguirá atualizar as informações sobre a entrega.
Ficamos totalmente à disposição para dúvidas.
Abraços,
Time Intelipost
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 15:22
N
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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