Falta de Retorno do Gerente de Contas e Suporte Insatisficiente
Respondida
Campo Grande - MS
27/05/2026 às 14:40
ID: 249845255
Fiz uma solicitação para meu gerente de contas no dia 19/05 e não tive resposta até o momento, reforcei a solicitação de atendimento via chat também que apenas em respostas automáticas me pediram para esperar o retorno, mas até o momento nenhum retorno. Infelizmente o suporte não está sendo bom para nós, talvez a conta por ser pequena não tem a mesma atenção. Espero que consiga retorno por esse canal.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:34
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Informamos que o setor responsável já foi acionado e está analisando o seu caso com a devida atenção. Em breve, entraremos em contato para entender melhor o ocorrido e te apoiar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição!