Mesa de escritório não entregue após 20 dias do despacho pela transportadora, com vendedor oferecendo desculpas
Respondida
Salvador - BA
01/06/2026 às 12:13
ID: 250226335
Comprei uma mesa de escritório pela shop e a traportadora foi essa , até hj não mim deu o retorno tem 20 dias que a encomada foi despachada o vendedor com as msm desculpas que vai solicitar a transportadora e eu aqui com mãos atadas
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:44
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos o quanto isso pode ter sido frustrante para você.
Nós da Intelipost realizamos apenas o envio das informações com base nos status atualizados pelas transportadoras selecionadas no momento do envio, não realizamos as entregas em si. Por isso, orientamos que entre em contato com o time de atendimento ao cliente onde a compra foi realizada para registrar a situação ocorrida e com isso, o lojista conseguirá atualizar as informações sobre a entrega.
Ficamos totalmente à disposição para dúvidas.
Abraços,
Time Intelipost