Cobrança indevida e ligações insistentes por dívida inexistente da faculdade Ampli
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/01/2026 às 13:31
ID: 236796237
InfeliZmente, preciso registrar minha experiência com aquela que, até o momento, conquista com folga o título de pior empresa com a qual já tive contato.
Trata-se, sem qualquer exagero, de uma empresa horrível, pois sou constantemente importunada por ligações insistentes e repetitivas para a cobrança de uma dívida simplesmente inexistente. Segundo a narrativa fantasiosa apresentada pelos atendentes, eu estaria devendo duas parcelas da faculdade Ampli, referentes aos meses de novembro e dezembro de 2025, sendo que curiosamente nunca atrasei uma única mensalidade.
Nunca tive mensalidades em atraso e isso é repetição de indébito!
Todas as mensalidades foram devidamente quitadas antes mesmo da data de vencimento, algo que pode ser facilmente comprovado. Inclusive, na própria plataforma da instituição de ensino, consto como totalmente adimplente, com todos os pagamentos registrados corretamente e dentro do prazo. Ainda assim, essa empresa insiste em sustentar um erro que só existe dentro do próprio sistema, ou da completa desorganização interna que aparentam cultivar com tanto empenho.
Quando tento, educadamente, esclarecer o óbvio,eles me dão uma solução digna de um roteiro de comédia: informam que eu devo procurar a faculdade para que dê baixa em algo que já está baixado, para que então eles considerem parar de me ligar. Ou seja, além de criarem um problema inexistente, transferem ao consumidor o trabalho de consertar a incompetência alheia.
O resultado é um festival de ligações inconvenientes, desgaste desnecessário e uma experiência que demonstra total despreparo, falta de comunicação e absoluto desrespeito com quem cumpre rigorosamente suas obrigações. **Se a empresa tivesse o mesmo zelo para verificar informações que tem para incomodar o consumidor, essa reclamação jamais precisaria existir.**
Ressalto, NOVAMENTE, todos os pagamentos foram realizados antes da data de vencimento, fato que pode ser facilmente confirmado!!! Na plataforma da faculdade, consto como 100% em dia e com os pagamentos devidamente lançados nas datas corretas. Ou seja, se existe alguma dívida, ela parece viver apenas no universo paralelo dessa empresa.
Enquanto isso, as ligações continuam, como se a repetição fosse capaz de materializar uma dívida inexistente. O resultado é um desgaste completamente evitável, fruto de uma combinação preocupante de desorganização interna, falha de comunicação e total falta de respeito com o consumidor.
Espero, sinceramente, que esta empresa consiga ao menos fazer aquilo que exige dos outros: verificar informações antes de cobrar. Até lá, sigo aguardando que cessem as ligações e que o bom senso, se ainda houver, finalmente seja aplicado.