Cobranças indevidas e matrícula duplicada na Pós-Graduação em Políticas Públicas da Faculdade Anhanguera
Não respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 16:17
ID: 242095995
Cobrança Empresa Intel Mais
Desde janeiro de 2021 iniciei o curso de Pós-Graduação em Políticas Públicas em Rede de Defesa de Direito e venho enfrentando recorrentes cobranças indevidas referentes a boletos que já foram devidamente pagos da Faculdade Anhanguera Localizada no polo de Pirituba
Ressalto que todos os pagamentos foram realizados rigorosamente na data de vencimento (dia 15 de cada mês) e os comprovantes já foram enviados mensalmente para a instituição. Ainda assim, as cobranças continuam sendo realizadas diariamente por telefone, causando constrangimento e transtornos.
Além disso, foi identificada cobrança em duplicidade devido à existência de duas matrículas ativas para o mesmo curso, sendo uma delas indevida. Já solicitei formalmente o cancelamento da matrícula duplicada, uma vez que estou regularmente matriculada em apenas um polo, com atividades sendo realizadas desde janeiro.
Matricula em duplicidade ***** localizado em Itaim Bibi
Mesmo após envio dos comprovantes e solicitação de cancelamento, o problema persiste, demonstrando falha na baixa dos pagamentos e na regularização da matrícula por parte da instituição.
Possuo registros das ligações de cobrança, dos pagamentos efetuados e das solicitações de cancelamento realizadas. Solicito a regularização imediata da situação, com a baixa dos débitos indevidamente apontados, o cancelamento definitivo da matrícula duplicada e a interrupção das cobranças.
Essas cobranças vem se estendendo desde 2021 agora por uma empresa de cobranca diariamente
Aguardo solução urgente.