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Araras - SP

12/09/2024 às 22:02

ID: 197298437

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A dias estou em contato com o atendimento da PicPay e não tive meu estorno na conta. Eles sempre prorrogam o estorno. Paguei minha fatura e ainda fica debitando os valores e não consigo resgatar nada do cofrinho. Já fui informado que teria o estorno mas até agora nada ! Eu só vou resolver isso e pedir cancelamento da minha conta.

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 15:29

Olá,

Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer que a Intelmais E-commerce Ltda. https://******* (CNPJ: 34.*******.*******/*******40) não possui qualquer relação comercial, societária ou operacional com a empresa Intelmais Serviços https://******* (CNPJ: 02.*******.*******/*******41). Apesar da semelhança nos nomes, trata-se de uma infeliz coincidência. As empresas são totalmente distintas e atuam em segmentos diferentes do mercado.

Caso esteja recebendo ligações de cobrança em nome da Intelmais Serviços, orientamos que entre em contato diretamente com essa empresa para eventuais esclarecimentos ou resolução do assunto.

Reforçamos que a Intelmais E-commerce não realiza atividades de cobrança, seja por telefone, meios digitais ou correspondências físicas. Nossa atuação é exclusiva no desenvolvimento de sistemas para lojas virtuais Magento.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Intelmais E-commerce