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Caxias do Sul - RS

21/08/2026 às 16:32

ID: 257071045

À FACULDADE ANHANGUERA E À INTEL MAIS SERVIÇO TERCEIRIZADO DE COBRANÇA

**ASSUNTO: NOTIFICAÇÃO FORMAL COBRANÇA INDEVIDA DE BOLETO JÁ QUITADO E SOLICITAÇÃO IMEDIATA DE CESSAÇÃO DAS COBRANÇAS**

Prezados,

Venho, por meio desta, **NOTIFICAR FORMALMENTE a Faculdade Anhanguera e a empresa Intel Mais**, responsável pelas cobranças terceirizadas, acerca de uma **cobrança que considero indevida**, referente a um suposto boleto em aberto da minha **Pós-Graduação em Finanças e Controladoria**.

O referido pagamento **já foi devidamente realizado**, e possuo documentação comprobatória que demonstra a quitação, incluindo:

* comprovante/recibo do pagamento realizado;
* prints do extrato e da situação financeira disponibilizada no próprio sistema da Anhanguera;
* comprovação de que as **18 parcelas/boletos referentes à pós-graduação encontram-se quitadas**.

Apesar disso, continuo recebendo **ligações e cobranças da Intel Mais**, como se existisse uma pendência financeira em aberto.

Diante disso, **solicito e exijo formalmente**:

1. A imediata conferência do pagamento junto aos sistemas financeiros da Anhanguera;
2. A baixa definitiva do suposto débito, caso ainda conste indevidamente no sistema;
3. A **cessação imediata de todas as ligações, mensagens, contatos e demais cobranças** referentes a esse boleto;
4. A confirmação, por escrito, da regularização da situação financeira;
5. Caso exista qualquer divergência no controle financeiro, que seja apresentada formalmente a origem do suposto débito, com identificação do boleto, vencimento, valor e justificativa para a cobrança, considerando que possuo comprovante de pagamento.

Ressalto que **não se trata de uma solicitação de negociação ou contestação de uma dívida legítima**, mas de uma cobrança referente a uma obrigação que **já foi devidamente quitada e pode ser comprovada documentalmente**.

A continuidade das cobranças, especialmente após a apresentação dos comprovantes de pagamento e a ciência das empresas acerca da quitação, poderá caracterizar **cobrança indevida**, sujeitando as empresas às medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Dessa forma, **fica a Faculdade Anhanguera e a Intel Mais formalmente notificadas** para que interrompam imediatamente as cobranças e regularizem seus registros internos.

Caso as ligações e cobranças persistam após esta notificação, **reservo-me o direito de buscar os órgãos de defesa do consumidor e as medidas judiciais cabíveis, inclusive eventual pedido de indenização por danos morais**, diante da insistência em cobranças indevidas e dos transtornos eventualmente causados.

**Anexo a esta notificação os documentos comprobatórios da quitação**, incluindo o comprovante de pagamento e os registros do sistema da Anhanguera que demonstram a situação financeira regular.

Solicito **resposta formal por escrito**, confirmando a baixa do suposto débito e a interrupção definitiva das cobranças.

Sem mais,

Luca Badalotti Mota