CNH - Regularização não realizada e Demora na solução
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2025 às 17:28
ID: 223281213
Quero fazer uma reclamação sobre a empresa Intense Soluções Ltda portadora do CNPJ: *****
Bom meu problema com eles foi sobre a regularização da minha CNH , um terceiro levou uma multa em um veículo que estava com a comunicação ade venda em meu nome porém as multas vieram para mim , em fim contratei o serviço da Intense Soluções Ltda , e eles falaram que era uma causa ganha e bom já se passaram mas de 8 meses e nada sempre quando eu ligo a desculpa e a mesma que meu caso está em andamento e nunca resolve meu problema sempre pedindo documentos e dinheiro.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 11:20
Olá, Lucio Flavio, espero que esteja bem.
Recebemos sua reclamação e entendemos completamente sua insatisfação. Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela percepção de ineficácia no andamento do seu processo.
Já estamos verificando o histórico do seu atendimento internamente, e nosso objetivo agora é dar continuidade à recuperação da sua CNH de forma clara, objetiva e sem novos transtornos.
Você será contatado por um responsável do nosso time jurídico para esclarecimentos e definição dos próximos passos. O compromisso é concluir o serviço conforme contratado, com a seriedade que você merece.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida por este canal.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao cliente e ouvidoria.