[Editado pelo Reclame Aqui] com promessa de resolução de reciclagem de CNH

Olá, Marisa Araujo Dos Santos, espero que esteja bem.
Boa tarde.

Recebemos sua reclamação e entendemos completamente sua insatisfação. Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela percepção de ineficácia no andamento do seu processo.

Já estamos verificando o histórico do seu atendimento internamente, e nosso objetivo agora é dar continuidade à recuperação da sua CNH de forma clara, objetiva e sem novos transtornos.

Você será contatado por um responsável do nosso time jurídico para esclarecimentos e definição dos próximos passos. O compromisso é concluir o serviço conforme contratado, com a seriedade que você merece.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida por este canal.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao cliente e ouvidoria.

Até hoje ninguém me ligou, nem me mandou mensagem. Continuo sem nenhum posicionamento da empresa.

Até uma suposta advogada colocaram pra entrar em contato comigo, e eu como preciso da minha CNH cai mais uma vez no [Editado pelo Reclame Aqui] e fiz mais um Pix, depois de já ter feito um parcelamento pelo meu cartão de crédito. E agora vocês respondem aqui no reclame aqui, porém no telefone que foi feito a negociação vocês já nem utilizam o número e quanto a um responsável do time de vocês entrar em contato, até hoje ninguém entrou em contato comigo. Portanto até que não entrem em contato comigo, e solucione o meu problema se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].