Produto não chegou, sem rastreio e site desativado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Perdigão - MG

04/11/2022 às 07:53

ID: 152914655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um colar pelo site https://******* no dia 24/10/*******, sob o número do pedido #*******, recebendo apenas dois e-mails, um de confirmação da compra e outro de confirmação do pagamento. Tendo-se em vista que ainda não havia recebido qualquer informação quanto à entrega ou rastreio do produto, tentei voltar ao site para obtenção de mais informações, mas fui surpreendido com a mensagem de que o domínio da loja não está mais sendo utilizado, não conseguindo outras formas de contato com a empresa.

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Consideração final do consumidor

11/01/2023 às 09:16

Não fui atendido pela empresa, toda resolução ocorreu pelo Nubank, que por sinal foi excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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