Jorsil Indústria e Comércio Ltda. e Escola Intensiva: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de prestação de serviço em processo de contratação
Não resolvido
São Paulo - SP
25/04/2026 às 09:42
ID: 246927529
No dia 19/04, enviei meu currículo para a empresa Jorsil Indústria e Comércio Ltda., conforme solicitado pelo e-mail *****. Em 24/04, recebi um e-mail com o assunto Confirmação de aprovação e próximos passos - processo de contratação, informando sobre uma vaga para a qual nunca participei de entrevista. Nesse e-mail constava que eu deveria realizar um breve curso de Recepcionista pela empresa Escola Intensiva, parceira da Jorsil. Foi informado que o valor pago seria reembolsado após a aprovação na vaga. A empresa Jorsil chegou a solicitar meus documentos e confirmou via WhatsApp que a vaga era verídica. Ao entrar em contato com a escola, fui informada que o curso teria o custo de R$ 99,00. Após efetuar o pagamento, fui surpreendida com a exigência de mais R$ 67,00 para emissão do certificado, antes mesmo de iniciar o curso. Além disso, foi prometido que eu receberia login e senha em até 4 horas, o que não ocorreu. Até o momento, não tive acesso ao curso e não recebi nenhuma solução. Ressalto que não é a primeira vez que a Escola Intensiva recebe reclamações semelhantes, envolvendo empresas que selecionam candidatos e exigem a realização de cursos pagos pela escola como condição para contratação. Peço que avaliem minha situação e realizem a devolução dos valores pagos, já que não houve entrega do serviço contratado.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 11:11
Olá, Yasmin. Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua frustração.
Após análise do seu relato, esclarecemos que a Intensiva Cursos não possui qualquer parceria com a empresa Jorsil Indústria e Comércio Ltda., não participa de processos seletivos de terceiros e não exige a contratação de cursos como condição para vagas de emprego.
Também informamos que não oferecemos curso de Recepcionista nos moldes mencionados, não realizamos cobranças adicionais para liberação de certificado antes do início de curso e não utilizamos contatos não oficiais para esse tipo de atendimento.
Infelizmente, ao que tudo indica, você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros que utilizaram indevidamente o nome da Intensiva Cursos/Escola Intensiva. Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] tem ocorrido com [Editado pelo Reclame Aqui] empresas recrutadoras, que entram em contato com candidatos, prometem vagas de emprego e direcionam a vítima para pagamentos em nome de supostos cursos obrigatórios.
Reforçamos que os canais oficiais da Intensiva Cursos estão disponíveis em nosso site: www.intensivacursos.com.br. Qualquer cobrança, matrícula ou atendimento que ocorra fora dos nossos canais oficiais deve ser desconsiderado.
Sobre a devolução dos valores, precisamos esclarecer que, caso o pagamento não tenha sido realizado diretamente para a Intensiva Cursos, não temos como efetuar reembolso, pois os valores não ingressaram em nossa empresa. Ainda assim, orientamos que você:
1. verifique no comprovante de pagamento quem foi o beneficiário real da transação;
2. conteste o pagamento junto ao banco, cartão, Pix ou intermediador utilizado;
3. registre boletim de ocorrência informando o uso indevido do nome da Intensiva Cursos;
4. denuncie o e-mail, número de WhatsApp e eventuais dados bancários utilizados pelos [Editado pelo Reclame Aqui].
Lamentamos profundamente que isso tenha acontecido e reforçamos que a Intensiva Cursos repudia qualquer prática [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de emprego, [Editado pelo Reclame Aqui] parcerias ou exigência de pagamento de cursos como condição para contratação.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 09:26
..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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