Ética e comportamento do profissional
Resolvido
São Paulo - SP
28/12/2023 às 22:05
ID: 179301307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente fui atendida dia 28/12 pela intensiva remoções.
O motorista estava correndo e passou pelas lombadas sem nenhum cuidado e
com a Cirene da ambulância ligada sem necessidade , pois não foi intercorrência e sim uma alta hospitalar.
E como eu tinha feito uma cirurgia
Abriu meus pontos .
E ainda essa remoção estava me ameaçando a não me atende.
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 15:47
Prezada Sra.
Primeiramente gostaria de nos desculpar, não tomamos ciência do ocorrido em tempo hábil. A Intensiva Remoções preza pela qualidade, segurança e bem estar dos pacientes, e seu feedback nos ajudou a preservar essa qualidade. Após tomarmos conhecimento do seu relato nós identificamos a equipe responsável e tratamos de reorienta-los.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 01:33
Achei muito grave a ocorrências.
E foi mais grave o que fizeram com um senhor de 80 Anos de idade que estava me acompanhando , não tiveram nenhum respeito,
O meu acompanhante passou até mal .
Acho que a enfermagem é um Dom ,
E para trabalhar na área da Remoção tem que ficar quem quer salvar vidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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