Enganação
Resolvido
Uberlândia - MG
25/09/2024 às 15:00
ID: 198204983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho um rapaz passou até a casa da minha sogra falando da intercarde, Ele falou dos planos que tinha e até então não tínhamos interesse porque moramos em Uberlândia. Comentamos com ele, ele pegou e falou que em Uberlândia tinham parceiros e que logo logo estariam com a sede aqui em Uberlândia. E outra, me disseram que até outubro poderíamos cancelar sem taxa nenhuma. Chegou os cartões hoje ( Com nomes errados e faltando uma pessoa) liguei para a empresa e a pessoa que me atendeu falou que tem taxa de cancelamento e que não tem nem previsão de ter uma sede aqui em Uberlândia, e também não tem parceiros aqui. Fomos enganados pelo vendedor. ( E PELO VISTO NÃO FOMOS OS ÚNICOS ENGANADOS POR ESSA EMPRESA E SEUS VENDEDORES ) Que absurdo, eles vão em áreas que as pessoas são mais leigas no assunto e não lê contrato ( CONFIA NA PALAVRA DO VENDEDOR ) Quero que resolvam o meu problema e façam o cancelamento.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 08:15
Olá , Tais Michelli.
Inicialmente, gostaríamos de agradecer pelo contato com o Convênio de Saúde Inter Carde.
Em atenção à sua manifestação, encaminhamos para o setor responsável.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.
A Inter Carde acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro.
Permanecemos a disposição sempre que precisar através de nossos canais de atendimento informações e solicitações: ******* *******,*******,*******,******* ou******* (telefones e WhatsApp).
Atenciosamente,
Equipe Inter Carde.
Réplica da empresa
26/09/2024 às 09:31
Olá , Tais Michelli.
Inicialmente, gostaríamos de agradecer pelo contato com o Convênio de Saúde Inter Carde.
Em atenção à sua manifestação, encaminhamos para o setor responsável.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.
A Inter Carde acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro.
Permanecemos a disposição sempre que precisar através de nossos canais de atendimento informações e solicitações: ******* *******,*******,*******,******* ou******* (telefones e WhatsApp).
Atenciosamente,
Equipe Inter Carde.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 11:49
Por enquanto vou da como resolvido porque entraram em contato comigo tentando resolver, e disseram que iria resolver. Vou aguardar, até o momento tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6