Apartamento com infiltração e mofo, solicitação de reparo ignorada pela INC

Question

Bom dia tem um apartamento na unidade Parque Caraíba em Uberlândia, Minas Gerais no mês passado a minha unidade deu uma infiltração enorme na parede do quarto da do banheiro e no teto do banheiro solicitei reparo para a INC que não havia nenhum tipo de vazamento, porém eu estou com inquilino no apartamento está alugado e a parede do quarto, tá toda mofada constando ainda o a infiltração então eu solicito um reparo imediato.

Accepted Answer

Olá, boa tarde.
Após análise da manifestação, identificamos que o reclamante não é o titular da relação contratual junto à empresa, tampouco apresentou autorização formal para atuar em nome do cliente titular.
Dessa forma, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), a empresa encontra-se legalmente impedida de fornecer informações, tratar dados contratuais ou prosseguir com o atendimento por meio de terceiros não autorizados.
Orientamos que o titular do contrato entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento para que possamos prestar os esclarecimentos necessários de forma segura e em conformidade com a legislação vigente.
Atenciosamente,
INC Empreendimentos

Apartamento com infiltração e mofo, solicitação de reparo ignorada pela INC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor