Corretor de imóveis não recebeu bonificações pelas vendas de apartamentos.

Não resolvido
São João del Rei - MG
03/09/2026 às 20:28
ID: 258178803
Efetuei vendas de apartamentos como corretor de imóveis, tirei as notas das bonificações previstas e nao me pagaram
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 14:43
Olá, Euder.
Agradecemos o contato e vamos esclarecer sua manifestação.
Em relação às comissões pelas vendas realizadas, confirmamos que os valores foram devidamente pagos, conforme os critérios comerciais vigentes.
Já quanto à bonificação, esclarecemos que, conforme a política comercial da INC Empreendimentos, vendas realizadas com concessão de desconto ao cliente final não são elegíveis à bonificação, sendo esse benefício automaticamente desconsiderado nesses casos. Essa regra é aplicada de forma padronizada a todos os corretores parceiros, independentemente das negociações realizadas.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a política comercial pelos canais 0800 795 1588, WhatsApp ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
INC Empreendimentos
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 07:12
Vários corretores parceiros receberam as bonificações mesmo com os descontos concedidos aos clientes;
Não fui informado por ninguém que não seriam pagas minhas bonificações em hipótese alguma, pelo contrário, fui orientado a tirar as notas fiscais das notificações pelo representante da empresa *****, ja depois de um tempo de concretizadas as vendas, portanto se não houvesse a possibilidade das bonificações eu seria informado em tempo hábil.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 07:14
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/09/2026 às 10:02
Olá, Euder.
Reforçamos nosso posicionamento. Conforme confirmado pela direção do setor comercial da INC Empreendimentos, a política de bonificação estabelece que vendas realizadas com concessão de desconto ao cliente final não são elegíveis ao benefício, sendo esse desconsiderado automaticamente nesses casos. Essa regra é aplicada de forma padronizada a todos os corretores parceiros da empresa.
As comissões pelas vendas realizadas foram devidamente pagas, conforme os critérios comerciais vigentes. Já a bonificação, por se tratar de benefício condicionado à ausência de desconto na negociação, não é devida nas vendas em que houve concessão de desconto ao comprador.
Seguimos à disposição pelos canais 0800 795 1588, WhatsApp ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
INC Empreendimentos