Demora na troca de peça e falta de água por descaso da construtora
Respondida
São José do Rio Preto - SP
28/05/2026 às 19:15
ID: 249981335
Isso é bem ao lado do meu apartamento, realmente chegaram as 08:00 pra iniciar o trabalho, mas vieram instalar a nova peça mais de 16:30h. Se ja tivessem vindo com a peça, ja que sabiam que precisariam fazer a troca, não tinham deixados todos sem água. Um descaso com moradores que saem pra trabalhar e voltam só a noite e sem uma gota de água. Porque demoraram tanto pra voltar com a peça ?
Um absurdo essa construtora [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:55
Olá, boa tarde.
Após análise da manifestação, identificamos que o reclamante não é o titular da relação contratual junto à empresa, tampouco apresentou autorização formal para atuar em nome do cliente titular.
Dessa forma, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), a empresa encontra-se legalmente impedida de fornecer informações, tratar dados contratuais ou prosseguir com o atendimento por meio de terceiros não autorizados.
Orientamos que o titular do contrato entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento para que possamos prestar os esclarecimentos necessários de forma segura e em conformidade com a legislação vigente.
Atenciosamente,
INC Empreendimentos