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São José do Rio Preto - SP

12/08/2026 às 10:23

ID: 256257545

Eu realizei a compra com a empresa em Outubro de 2024 e desde então venho sofrendo com problemas.
O atraso vem causando prejuízos e transtornos, o imóvel foi adquirido com a expectativa de cumprimento do prazo estabelecido e já se passaram 1 ano de atraso. Até o presente momento, não foi apresentada uma solução concreta e definitiva para a entrega do imóvel.
Os representantes não dão suporte necessário para o cliente, sempre com respostas duvidosas e de incertezas.
Faço visitas frequentes a unidade e vejo a falta de trabalhadores atuando.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 11:33

Bom dia, Daniel.
Compreendemos sua insatisfação em relação ao prazo de entrega e aos transtornos decorrentes da espera.
Informamos que o empreendimento segue em fase de acabamentos e implantação do condomínio, conforme cronograma atualizado, com previsão de entrega das chaves em 30/10/2026.
Em 30/07, foi encaminhado comunicado oficial aos proprietários com informações atualizadas sobre o andamento do empreendimento e o cronograma de entrega.
Quanto a informações específicas relacionadas à unidade, contrato ou atendimento individual, orientamos que o cliente utilize nossos canais oficiais, nos quais poderá receber os esclarecimentos pertinentes de forma adequada e segura, em respeito à privacidade dos dados.
Seguimos acompanhando as etapas finais do empreendimento e permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
INC Empreendimentos