Nome negativado indevidamente após pagamento de parcela com atraso inferior a 30 dias.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberaba - MG

16/07/2026 às 17:28

ID: 254111185

Minha parcela de maio de 2026, foi paga com atraso, mas com menos de 30 dias foi quitada e nesse prazo de menos de 30 dias, negativaram meu nome e segue a dívida até hoje ou seja 2 meses, sujando meu nome e alterando meu score

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 15:19

Boa tarde, Silvério.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos qualquer preocupação que essa situação possa ter lhe causado.
Informamos que realizamos tentativas de contato para tratar sua solicitação, porém não obtivemos sucesso.
Após análise em nossos sistemas, verificamos que não consta qualquer registro de negativação realizada pela INC Empreendimentos em nome do senhor.
Caso a restrição permaneça ativa, solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe o comprovante da negativação ou informe o nome da empresa responsável pelo apontamento, para que possamos realizar uma análise mais detalhada e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento e teremos satisfação em auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 11:53

Entraram em contato ? Me ligaram de WhatsApp, qual empresa faz isso ? Me enviaram mensagem e eu retornei após verificar se de fato era a empresa e não tive retorno mais.