Reclamação de barulho excessivo de obra próxima ao apartamento

Resolvido
Juiz de Fora - MG
04/09/2026 às 07:11
ID: 258195705
Possuo um apartamento da INC EMPREENDIMENTOS aqui em São Geraldo ( Reserva São Geraldo) e eles estão com uma obra próxima, e não tenho mais direito de um sono tranquilo pois o barulho da obra está insuportável, já liguei no 0800 deles porém sigo sem resposta.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:34
Olá, Yago,
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o aborrecimento causado.
Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa, tanto pelo incômodo com o barulho da obra quanto pela dificuldade em obter retorno pelo nosso canal *****. Reforçamos que a sua satisfação é uma de nossas prioridades, e vamos verificar internamente o que ocorreu com sua tentativa de contato, para que isso não se repita.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que as atividades da obra próxima ao empreendimento Reserva São Geraldo são realizadas dentro do horário de expediente autorizado, das 07h00 às 17h00, em conformidade com a legislação municipal aplicável.
Para contato futuro, informamos que nosso canal ***** funciona de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00( às sextas-feiras, até as 17h00.)
Agradecemos o seu feedback, pois é de extrema importância para nós, uma vez que contribui para a melhoria dos nossos processos.
Sempre que precisar, conte com o nosso atendimento através dos canais ***** Telefone ou WhatsApp, ou e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 07:48
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10