Atraso na entrega e falta de resolução após 5 meses da compra
Resolvido
Porto Alegre - RS
22/02/2026 às 01:06
ID: 241325023
Segunda vez que reclamo aqui! Faz 5 meses que efetuei a compra e só me enrolam desde então. Diversas desculpas, sempre alegando que vão resolver e até agora nada!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:32
Olá Jeferson, tudo bem?
Analisamos o seu caso com atenção e conseguimos localizar o pedido ***** em nosso sistema.
Entendemos sua insatisfação com o tempo de resolução e sentimos pelo transtorno ao longo desse processo.
Sobre o seu pedido, foi realizado um novo envio, e o código de rastreio atualizado já foi repassado diretamente a você pelo nosso suporte para acompanhamento.
Seguimos acompanhando a entrega de perto para garantir que tudo ocorra corretamente até a finalização.
Caso precise de qualquer suporte adicional, nosso time permanece à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Arquibancada Sports
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 13:37
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/06/2026 às 19:11
Obeigado pelo feedbak