Camisas falsificadas compradas online com origem na China e dificuldade de reembolso
Respondida
Gravataí - RS
10/04/2026 às 10:03
ID: 245688079
Comprei 2 camisas do Internacional e 1 do Grêmio pensando que eram originais no site não fala se é original ou cópia (pois a loja física fica no Brasil e foi postado na China) e são falsificadas pelo valor que paguei não vale a pena solicitei o reembolso do pix e não consegui
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 12:23
Olá, tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação em relação aos produtos recebidos.
Esclarecemos que as informações sobre os modelos comercializados, características dos produtos e modalidade de envio estão descritas nas informações disponibilizadas no site no momento da compra. Além disso, alguns pedidos podem ser enviados por logística internacional, conforme disponibilidade operacional.
Verificamos também que o pedido mencionado já foi entregue com sucesso no endereço cadastrado.
Sobre a solicitação de reembolso, orientamos que ela segue as políticas da loja e análise do pedido realizado. Ainda assim, permanecemos à disposição para verificar o ocorrido da melhor forma possível através de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Arquibancada Esportes