ACESSO ILIMITADO SALA VIP NÃO FUNCIONA

Question

Migrei meus investimentos de outros bancos a fim de cumprir o requisito para fazer parte do segmento Inter Black e desse modo usufruir do acesso ilimitado às salas vips do programa priority pass para mim e os cartões adicionais vinculados ao meu cartão. Desde o dia 12/07/******* eu recebi a confirmação da evolução do meu perfil e desse modo eu já estaria elegível para disfrutar dos benefícios da segmentação  Inter Black. Contudo, apesar de ter o cartão black e fazer parte da segmentação black, o aplicativo não me permite gerar o QR code para o adicional e além disso, informa que eu tenho apenas 6 acessos.  Fiz diversas tentativas de solucionar com banco via whatsapp e telefone conforme números de protocolos n*************/*************/*************/*************.  O banco parece muito despreparado para resolver as demandas.  Eu gostaria de uma SOLUÇÃO porque irei viajar e preciso usar as salas vips em 7 aeroportos. A sensação que fica é que a empresa atrai o investidor com uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa e condiciona o acesso aos benefícios à uma ferramenta que não funciona. Eu não concordo com a resposta dos atendentes que somente irei acessar o meu direito pelo super app. Se eu já sou elegível e a empresa assim o reconhece, eu entendo que o Banco Inter tem a obrigação de prover, a qualquer custo, e utilizar  outras estratégias para resolver o problema, tais como: gerar o QR code por sistema interno e me enviar por whatsapp ou deixar cobrar no meu cartão e depois estornar na fatura, por exemplo. Enfim, são apenas sugestões. O fato é: EU TENHO O DIREITO E EXIJO ACESSAR ILIMITADAMENTE AS SALAS VIPS PARA MIM E MEU ADICIONAL CONFORME FOI DIVULGADO PELO BANCO.