INTER GLOBAL

Reclamar dessa empresa

Penha - SC

01/11/2023 às 11:45

ID: 175119413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu precisei de ajuda para enviar uma remessa da minha conta do bank of America para minha INTER GLOBAL e solicitei ajuda no chat do WhatsApp +1 (*******) ************** no qual fui atendido com descaso, atendendo totalmente despreparada, não sabia me orientar de como fazer e nem ao menos entendeu minha dúvida. Eu acredito piamente que os atendentes ou são muito burros ou se fazem. Com mais de 3 atendentes diferentes eu questionava uma situação e a pessoa entendia totalmente diferente. Por fim eu desisti de conversar com o pessoal no chat e fui pedir ajuda ao GOOGLE e descobri como fazer uma Wire Transfer. Então no dia 23/10 fiz uma Wire transfer do meu BANK OF AMERICA para minha conta INTER GLOBAL. Não deu certo. o dinheiro voltou para minha conta. Pois então tentei novamente no dia 26/10 fazer a wire transfer para a INTER GLOBAL DE MINHA ESPOSA. Porém o dinheiro sumiu, e no dia 31 voltou para minha conta.
Por falta de informação e ajuda dos atendentes eu simplesmente não consegui fazer uma simples transação.
Falta treinamento para com os atendentes: Heloisa, Wellington, Anderson, Bruna, Isaac, Ana, Andeson Santos. Que alem de nao saberem o que estão fazendo, nao são praticas e não resolvem os problemas.
Sem falar o descaso da demora para responder apos terem iniciado o atendimento e finalizarem o mesmo sem uma solução para o problema.

Eu estou decepcionado e não voltarei a usar NUNCA MAIS a conta INTER GLOBAL.