Consórcio com promessa de contemplação rápida e não cumprimento, resultando em prejuízos financeiros e processuais

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Paranatinga - MT

22/12/2025 às 14:19

ID: 235580275

ID: *****
Título: Consórcio enganatorio
Reclamação: A cerca de dois anos entrei em contato com a Liberty Capital por meio de uma consultora chamada ***** em busca de recursos para um determinado negócio que gostaria de realizar, ela prontamente me ofereceu a modalidade de consórcio para buscar o valor que eu queria. Na época foi me sugerido trabalhar com duas empresas de consórcio diferentes,Zema e Evoy, o valor era bastante alto, mas me passaram toda segurança de seria algo rápido que levaria em torno de seis meses, mas que quando me ligassem para confirmar os dados era para dizer que não tinha sido feita nenhuma promessa de contemplação rápida, porém isso não aconteceu. Além disso, na hora de assinar as cartas do consórcio não foi pela Liberty e sim pela inter intermediaçoes que vieram os contratos. Se apresentam como outra empresa e na hora dos papéis mudam. No mês de abril de 2024 tive uma excelente oportunidade de negócios nas mãos, entrei em contato com a empresa e o responsável me garantiu que eu poderia fechar o negócio que no mês seguinte minhas cotas seriam liberadas. Mas isso não aconteceu e eu perdi um negócio e ainda fui processada por não ter honrado com o contrato. Eles disseram que nada podia ser feito pois dependia de contemplação. Resolvi cancelar o consórcio onde já tinha um alto valor investido. Em Agosto fui procurada pela corretora que me sugeriu fazer um novo consórcio, dessa vez com o Santander e fazer a portabilidade do valor que eu havia pago nas cotas anteriores, pois como o Santander era banco e eu tinha um alto valor para fazer portabilidade seria mais rápido e mais fácil e que em 4 meses eu estaria com o dinheiro na mão. Mais uma vez confiei e fiz a aquisição das contas, porém já se passaram 15 meses e nada, cada mês passam uma nova data e nada de sair a contemplação das minhas contas. A consultora me informou que o Santander estava complicando para pagar às contemplações e sugeriu que parasse de pagar o consórcio e que colocasse as cartas à venda o qual aceitei. Seu supervisor ***** também me passou que seria a melhor opção, já fazem mais de 4 meses e nada foi resolvido. Gostaria que alguma providência fosse tomada por parte de ambos para esclarecer o meu caso e restituir meu dinheiro.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 13:09

Boa tarde, Sr. Leonir Schirmann

Agradecemos pelo seu contato com este canal de atendimento. Estamos à disposição para analisar o seu caso e buscar a melhor solução possível.
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