CONSTRANGIMENTO TOYOTA INTERJAPAN CAXIAS - RJ

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2026 às 15:10
ID: 248109389
Estava fazendo uma compra de um Corolla XEI à vista na Interjapan de Caxias. Depois que paguei, fiquei sabendo que o vendedor faturou meu carro no último dia do mês de abril, às 19:30 da noite. Avisei que não iria pagar o percentual do IPVA de abril. O mesmo disse que caso eu quisesse era só ir lá e cancelar a compra. Ainda disse que como fui lá comprar, eu tinha que ir lá cancelar. Achei do vendedor uma falta de respeito com o consumidor enorme.
Fui em outra Interjapan de São João de Meriti, da mesma empresa, e fui bem atendido. Eu tinha pedido à vendedora de lá para fechar com ela, e o gerente disse que podia, que não teria problema.
Hoje, dia 08, fiquei sabendo pelo gerente da outra Interjapan São João de Meriti que a gerente da Interjapan de Caxias cancelou a compra do meu carro e vendeu para outro, no momento em que eu disse a ela que o gerente de São João de Meriti estava fazendo a portabilidade para a loja dele.
Falta de respeito enorme.
Irei tomar as devidas providências mediante ao constrangimento que a Interjapan de Caxias fez comigo.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:59
Olá Salgado Antunes !
Informamos que sua manifestação está em tratativa, assim que finalizada, receberá um retorno com os devidos esclarecimentos.
Pedimos gentilmente que ainda não realize sua avaliação final, apenas no contato de encerramento.
Att