Jeep Compass com defeito recorrente no motor após revisão da concessionária

Reclamação resolvida

Resolvido

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Miguel Pereira - RJ

24/11/2025 às 15:11

ID: 232703227

Bom dia. minha esposa comprou um carro semi-novo na consessionária /inter japan de São João de Meriti, em 23 de setembro de 2025, retirado no dia 30/09/2025, após o vendedor ***** ter afirmado que seria feita uma extensa revisão, com troca de fluidos e da correia dentada. No dia 09/10/2025 o carro apresentou um luz no painel e uma msg no display mandando verificar o motor ( EGR), além de dois vazamentos, um de óleo e outro de fluido do radiador. O carro foi colocado no reboque e encaminhado a inter japan SJM, após contato com o vendedor, no dia 10/10/2025. Ficando até o dia 14 na oficina da concessionária. No dia 21/10/2024 a msg no display e a luz da ignição retornaram, ao passar o scaner em casa, mesmo erro - EGR - contato com o vendedor no mesmo dia, falou que iria falar com o gerente.. 04/11/2025 novo contato com o vendedor, nova desculpa e nada de solução, até hoje 24/112025, mais de um mês com o carro com o defeito sem solução pela concessionária. Só aumentando a carbonização da admissão e piorando dia-a-dia o desempenho do carro. No aguardo de uma solução. Trata-se do Jeep Compass 20/21 placa final *****

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 15:37

OLá Ricardo
Estamos buscando informações sobre o ocorrido e retornaremos .
Att

Consideração final do consumidor

25/12/2025 às 10:00

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5