Chave de impacto deu defeito em menos de 30 dias

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Sengés - PR

09/09/2024 às 10:37

ID: 196962467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma chave de impacto no site mercado livre na loja inter level Brasil e ela deu problema, até agora estou aguardando resposta deles , pois quero meu dinheiro de volta!!

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Resposta da empresa

09/09/2024 às 11:17

Olá Fabio.

Qual a marca de seu produto?

Réplica da empresa

09/09/2024 às 11:23

Fabio,
Para podermos te auxiliar precisamos das informações abaixo:

*Qual a marca de seu produto?

*Sr ja fez o procedimento de levar a uma Assistencia Tecnica Autorizada para avaliação e laudo tecnico?

*Ja esta em posse desse laudo?

*Foi constatado defeito de fabricação?

*A Assistencia Tecnica Autorizada não cumpriu o prazo por lei de até 30 dias para solução em caso de garantia?

* Caso todas respostas acima seja que ja realizou todo processo, tambem perguntamos se ja entrou em contato com atendimento do fabricante?

Aguardamos suas informações.

Equipe Inter Level Brasil