Cancelamento Urgente do Plano Interlife - Cobrança Indevida e Falta de Desconto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/05/2026 às 16:53

ID: 249324933

Boa tarde, meu nome é *****, CPF: *****, DF, venho aqui por meio pedir urgentemente que os órgãos competentes punam essa empresa, eu venho pedir urgentemente a empresa o cancelamento desse plano [Editado pelo Reclame Aqui] Interlife que só está me causando problema, não dar desconto nenhum, já entrei em contato com as pessoas que me venderam o plano, e as mesmas se recusam a cancelar o plano que está vinculado a minha conta onde eu recebo meu salário, trazendo prejuízos financeiros e também prejuízos psicológico, eu peço urgentemente o cancelamento desse plano. Eu não estou usando por conta do valor absurdo das consultas, e mesmo assim está sendo debitado mensalmente o valor do mesmo, por isso eu quero e exijo o cancelamento urgente desse plano de saúde interlife que está vinculado a minha conta. E também peço as autoridades cabíveis que punam essa empresa urgentemente.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 11:46

Prezado Sr. Rafael Nunes,

Em atenção à sua reclamação, informamos que, acatamos sua manifestação no portal como solicitação formal para o cancelamento do seu cadastro.

Dessa forma, confirmamos que seu cadastro junto a INTER LIFE encontra-se efetivamente cancelado a partir desta data, 25/-5/2026.

Ressaltamos que, conforme as condições de adesão assinadas, o prazo para a suspensão definitiva das cobranças junto à sua fonte de débito (banco, cartão de crédito ou órgão) é de até 30 dias.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Lamentamos sua decisão, mas respeitamos o seu posicionamento e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,