Cliente relata propaganda enganosa, falta de prestadores de serviço na região e dificuldade em cancelar o contrato e obter reembolso.
Em réplica
Brasília - DF
20/07/2026 às 09:44
ID: 254323807
Me chamo ***** ,moradora de Planaltina Goias setor Rural,gostaria de relatar minha insatisfação dentre várias de quem optou por contratar a empresa Interlife onde trabalho ,pois no momento contratual do serviço foi informado vários locais de atendimento em minha região ,sendo estas,clínicas especializadas,consultas e odontológicas porém não há especialistas disponíveis . A maioria das clínicas romperam o contrato e/ou serviço com a empresa Interlife por não repassarem os valores e problemas contratuais entre eles . As poucas que atendem não oferecem descontos como informado e os serviços não são na região ,sendo assim teríamos que nos deslocarmos para Planaltina DF, Sobradinho Df,Formosa GO e Brasília Df .Como moradora em Planaltina Go não tenho tido nenhum benefício com o mesmo ,nem tão pouco utilizando ,neste caso não acho viável pagar sem utilidade e de certa forma foi uma "[Editado pelo Reclame Aqui]" de serviços prestados nesta região. Os mesmos não devolvem os valores pagos de mensalidades e ainda cobram meses posteriores restantes de um contrato Fidelidade onde até então soube não ser de forma correta. Peço por gentileza providências a respeito com cancelamento e valores devolvidos ,por nunca ter utilizado o serviço . Muitas reclamações,poucos benefícios,sem vantagens e não cumpre o que prometem .
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:48
Prezada Taíse,
Nossa equipe de atendimento está tentando entrar em contato para lhe auxiliar, mas não estamos conseguindo sucesso.
Por gentileza, informe-nos os seus telefones de contato atualizados.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 13:01
Mensagem: Apesar de não me responderem mais ,ainda aguardo para resolução antes de enviar essa para órgãos necessários para medidas cabíveis .As empresas, precisam cumprir suas obrigações contratuais tanto quanto os contratantes ,uma vez que cancelam os Planos,Assinaturas e Assistências por falta de pagamento , nós Assinantes também temos o direito de cancelar sem ônus e devolução dos valores pagos ,por um serviço que não foi utilizado,seja por falta do mesmo ou problemas relacionados .