Impossibilidade de cancelamento de cadastro e cobrança indevida no cartão de crédito
Resolvido
Brasília - DF
07/05/2026 às 11:02
ID: 247970949
não estou conseguindo cancelar meu cadastro na interlife, não consigo nenhum local de comunicação para entrar em contato e eles ficam tentando descontar do meu cartão de crédito, mas não existe histórico de uso desses benefícios que eles informam
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:31
Prezada Sra. Rosita Gomes
Em atenção à sua reclamação, informamos que o seu cadastro foi cancelado em nosso sistema devido à inadimplência consecutiva por um período superior a seis meses.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou aborrecimento causado. .
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 13:49
Eu recebi um email de vocês hoje pela manhã, como houve cancelamento sendo que eu ainda estou sendo notificada?
Réplica da empresa
11/05/2026 às 14:17
Prezada Rosita Gomes,
Informamos que o cancelamento do seu cadastro foi efetivado hoje, dia 11/05/2026, às 10:58.
Dessa forma, o envio dos e-mails mencionados será interrompido.
Permanecemos à disposição.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 10:34
Prezada Rosita Gomes,
Informamos que o cancelamento do seu cadastro foi efetivado dia 11/05/2026, às 10:58.
Dessa forma, o envio dos e-mails mencionados será interrompido.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 09:51
não há meios de comunicação acessíveis e validos para contato humano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0