Reembolso de plano cancelado não recebido após quase um ano
Respondida
Formosa - GO
07/07/2026 às 19:34
ID: 253343237
Fiz o cancelamento do plano e solicitei o extorno dos valores não utilizados. Também abri uma reclamação por e-mail devido à demora no processamento do reembolso. Agora, quase um ano depois, ainda não recebi o valor do extorno.
Isso demonstra um grave desrespeito aos direitos do consumidor.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:20
Prezada,
Informamos que, conforme nossos registros, a resposta e a solução para esta reclamação foram fornecidas via contato telefônico em 08/07/2026.
Caso ainda reste alguma dúvida ou se houver discordância em relação à tratativa, por favor, envie um e-mail para [email protected]
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe INTER LIFE