Solicitação de cancelamento de contrato e cobranças indevidas - Inter Life
Respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 20:03
ID: 251588585
Solicito o cancelamento imediato do meu contrato junto à Inter Life. Já solicitei o cancelamento anteriormente por telefone, porém o contrato continua ativo e novas cobranças continuam sendo geradas. Informo que não autorizo a continuidade do contrato nem a emissão de novas cobranças após esta solicitação. Eventuais débitos anteriores poderão ser discutidos e cobrados pelos meios legais cabíveis, mas não devem impedir o cancelamento. Solicito confirmação escrita do cancelamento e número de protocolo.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 17:18
Prezada Rafaela,
Em atenção à sua reclamação, informamos que, acatamos sua manifestação no portal como solicitação formal para o cancelamento do seu cadastro.
Dessa forma, confirmamos que seu cadastro junto a INTER LIFE encontra-se efetivamente cancelado a partir desta data, 18/06/2026.
Ressaltamos que, conforme as condições de adesão assinadas, o prazo para a suspensão definitiva das cobranças junto à sua fonte de débito (banco, cartão de crédito ou órgão) é de até 30 dias.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Lamentamos sua decisão, mas respeitamos o seu posicionamento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,