Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de contrato e renovação automática não autorizada
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
15/02/2026 às 09:25
ID: 240769911
Bom dia!
Entrei em contato com a empresa Interlife em outubro de 2025 para solicitar o cancelamento do contrato. Enviei a carta de cancelamento, porém não obtive nenhuma resposta nem a confirmação do cancelamento.
Agora, em fevereiro de 2026, deparei-me com uma cobrança e fui informado de que o contrato foi renovado automaticamente. Ressalto que o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor veda esse tipo de prática.
Solicito a verificação da situação, o cancelamento imediato do contrato e a suspensão da cobrança.