Não recebi o reembolso do cashback após cancelamento e aguardo excessivo para verificação da carta de cancelamento.
Não respondida
Brasília - DF
08/09/2025 às 10:08
ID: 226347493
Fiz o cancelamento dessa empresa e eles ficaram de me devolver os meus cashback, o que não fizeram, a carta de cancelamento chegou lá no dia 03/06/2025 ai liguei e eles me falaram que eu seria ressarcida em 60 dias úteis, na carta de cancelamento não diz nada de aplicativo, pede somente para colocarmos o numero da conta para receber, até porque como não tem mais pagamento o app fica bloqueado, no dia 29/08/2025 liguei e eles me informaram que eu tenho que aguardar mais 7 dias úteis para verificação da carta, que já se passaram um absurdo, pois estou no aguardo de já 60 dias úteis para recebimento, aguardo respostas.