Inter Mediação

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

09/08/2026 às 13:04

ID: 255992161

Venho registrar uma reclamação contra a plataforma de jogos PT88 Bet em razão de uma situação que considero extremamente grave.

Realizei um depósito no valor de R$ 50,00, acreditando que, conforme as condições apresentadas pela plataforma, após realizar o procedimento exigido eu poderia utilizar minha conta normalmente e, posteriormente, realizar o saque dos valores disponíveis.

Entretanto, após realizar o depósito, não consegui sacar o valor e tampouco recuperar o próprio dinheiro que depositei.

A situação é especialmente preocupante porque o depósito foi realizado justamente sob a expectativa de que eu teria acesso ao meu saldo e poderia realizar o saque. Porém, depois que o dinheiro foi enviado, a plataforma passou a impedir a retirada dos valores, deixando meu dinheiro retido.

Além disso, foram solicitados novos pagamentos, taxas ou qualquer outro valor para supostamente liberar o saque, não concordo com essa prática, uma vez que não considero razoável ser obrigada a realizar novos depósitos para conseguir recuperar um dinheiro que já é meu.

Dessa forma, considero que fui induzida a realizar um depósito mediante uma condição que não foi cumprida, ficando impossibilitada de sacar tanto eventual saldo quanto o próprio valor que depositei.

Solicito, portanto, a devolução integral e imediata do valor de R$ 50,00, que depositei, pelo mesmo meio utilizado na transação ou por outra forma segura e comprovável.

Ressalto que não estou solicitando qualquer valor referente a eventual lucro ou ganho em jogos. Minha solicitação é exclusivamente pela devolução do dinheiro que efetivamente saiu da minha conta e foi transferido para a plataforma.

Já estou providenciando o registro e a documentação de transação ora realizada, bem como do comprovante de pagamento e das informações apresentadas pela plataforma no momento do depósito.

Caso a situação não seja solucionada de forma amigável, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos competentes, incluindo Procon, Banco Central, instituição financeira responsável pela transação e demais autoridades competentes, além de buscar judicialmente a restituição dos valores e eventual reparação pelos prejuízos causados.

Aguardo a devolução integral do valor depositado e uma resposta formal sobre o ocorrido.

Valor a ser devolvido: R$ 50,00
Data do depósito: 09/08/2026
Forma de pagamento: Pix
Plataforma: PT88 Bet
Meu Telefone: *****
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