Inter Soluções Financeiras: Processo judicial com mais de um ano de atraso e cobrança adicional para andamento
Respondida
Uruoca - CE
29/05/2026 às 12:42
ID: 250037569
Dei entrada num processo com a inter soluções financeiras, ficaram de resolver em até dois meses, já faz mais de um ano, já paguei mais do que tinha para receber e ainda nada, quando foi hoje recebi uma ligação que a empresa que entrei com ação não respondia as notificações por carta, que precisava enviar através do oficial de justiça e pediram mais de mil reais pra isso.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:58
Prezado Sr.,
Lamentamos sua insatisfação e agradecemos a oportunidade de esclarecer os pontos levantados em sua manifestação.
Em relação ao prazo mencionado, esclarecemos que o período inicialmente informado refere-se à fase extrajudicial do procedimento. Quando há necessidade de ingresso ou prosseguimento na esfera judicial, os prazos passam a depender dos trâmites processuais, da atuação da parte contrária e das determinações do Poder Judiciário, não sendo possível estabelecer uma previsão exata para conclusão da demanda.
Quanto à solicitação relacionada ao Oficial de Justiça, esclarecemos que essa medida pode se tornar necessária quando não é possível localizar ou citar a parte envolvida pelos meios convencionais previstos no processo. Nesses casos, podem surgir despesas processuais específicas, conforme previsto contratualmente, sendo tais custos vinculados exclusivamente às necessidades do andamento da ação.
Reforçamos que as medidas adotadas têm como objetivo permitir o regular prosseguimento do processo e a busca da melhor solução possível para o caso.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Inter Soluções