Atraso na entrega e informações conflitantes sobre o pedido e estorno
Não respondida
Ibirama - SC
28/01/2026 às 13:38
ID: 239089369
Empresa enrolada, comprei uma camisa para meu esposo dia 08/01 com previsão de chegar até dia 20/01, mas no meu pedido ainda consta com status " separando pedido", entrei em contato com a empresa dia 19 disseram que a camisa não tinha em estoque que eu poderia optar por cancelar ou esperar, optei pelo cancelamento fui informada que em 2 dias úteis seria feito o estorno do valor. Como nao foi feito, entrei em contato com a empresa novamente outra atendente disse que a mercadoria já estava a caminho, mas nos meus pedidos ainda está até o momento com status em separação de pedido..ela disse que ia estornar quando a mercadoria voltasse para o estoque deles. Conclusão NÃO COMPREM NADA DESSA LOJA TUDO [Editado pelo Reclame Aqui]