Netshoes: Entrega [Editado pelo Reclame Aqui] de Camiseta e Falta de Suporte da Transportadora Magalog

Question

Fiz uma compra de uma camiseta pela netshoes, no dia 14/05, consta o registro de que a loja do Inter enviou o pacote e a magalog estaria com o pacote desde o dia 18/05. No dia 25/05 registraram entrega como se tivesse sido entregue a um vizinho, se identificação e apenas um risco de assinatura. Acontece que se trata de um prédio com portaria, e não foi recebido, nem tocaram meu interfone, registraram uma entrega fake, sequer há vizinho no local, não constam vizinhos do prédio.  desde então não consigo contato com a transportadora, não consta nova tentativa de entrega. Ao entrar em contato com a loja, só adiam a data de entrega falando que vão comunicar a transportadora e que devo aguardar, mas  já passaram duas semanas da estimativa de entrega e até agora sigo sem suporte, sem minha compra, e sem reembolso por causa de um entregador irresponsável que não fez e entrega, e não identificou se entregou de fato para alguém. Um total descaso e desrespeito com o consumidor, que fica no prejuízo e desatendido.