Fui constrangida por uma funcionária
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2025 às 13:08
ID: 211246597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bebida fora do mercado inter e entrei consumindo, e deixei no carrinho pra poder pegar e jogar no lixo uma funcionária chamada Deise do departamento de prevenção (informação passada pelo gerente )
Veio a mim no meio de todos alegado que eu consumir a bebida do local e teria que pagar e insistindo informando a ela que eu teria comprado fora do mercado e a mesma continua a me acusar na frente de todos
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 17:31
Prezada Cliente, agradecemos a gentileza do seu contato e suas informações prestadas
.
Inicialmente, cumpre registrar que o Intercontinental Comércio de Alimentos LTDA tem como compromisso, comercializar seus produtos com elevado controle de qualidade.
Com relação ao alegado tratamento declinado pelos nossos funcionários, destacamos que primamos pela retidão e cortesia que devem ser dispensados aos nossos clientes.
Diante disso, iremos instaurar o competente procedimento interno de apuração dos fatos e constatada qualquer irregularidade, as medidas cabíveis a espécie serão adotadas imediatamente.
Agradecemos pela contribuição e ratificamos o nosso total comprometimento e respeito e, inclusive, permanecemos à disposição para todo e qualquer outro esclarecimento que se faça necessário.
Por fim, ressaltamos que sua presença é muito importante e esperamos vê-la em breve.
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 17:35
e como fica o constrangimento que eu sofri ?