Falta de conexão
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2021 às 11:42
ID: 131310087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem Internet desde 15/10/21 as 15h.
Meu esposo é YouTube e presta serviços online. Ele tem contrato fechado com organizações e tem reunião com seus colaboradores e patrocinadores, porém não pode participar por conta da incompetência e des(serviço) que estão prestando. Ao entrar em contato via WhatsApp no dia de hj 16/10 (pq a [Editado pelo Reclame Aqui] do telefone dessa empresa nem chamar chama) foi informado que no prazo de 24h o serviço será restabelecido.
Mais um dia sem reunião e sem trabalhar? Só quero saber como vai ser o ressarcimento de td esse desrespeito, pois se for desconto em fatura estamos dispensando. Os clientes do meu esposo não estão aceitando desconto em fatura.
Lembrando que vms entrar na justiça contra essa empresa que não tem a menor consideração pelos clientes.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:53
Boa Tarde Ingrid -- A Inter Telecom que você mencionou aqui não é a empresa de Internet que você esta tendo problema - nos uma empresa de solução de radio comunicação.
Esta empresa realmente tem o mesmo nome que o nosso e já estamos processando eles pois tenho a patente deste nome e eles ja deviam ter alterado ....
Peço desculpas por não poder ajudar ...
Cleber Sosa
Controladoria Inter Telecom.