Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/03/2020 às 09:31

ID: 101214087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ficamos sem internet quase que diariamente. Plano de R$ 99 / mês mas o que é fornecido acredito que esteja em torno de 30%.
Empresa não se posiciona qto aos relatórios de fornecimento do sinal.
Resumo, muito ruim!

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Resposta da empresa

05/03/2020 às 10:36

Pedimos que entre em contato no 39082700 e contate-nos, e solicite o que precisa.

At.
Dep. Comercial

Réplica do consumidor

05/03/2020 às 11:36

Com vcs eu não faço mais contato telefônico. Apenas por email p ficar registrado.
Verifiquem suas caixas pois já fiz reclamação, às 9:02 hrs de 05/03/*******, por lá e não tive retorno.
E continuo sem sinal.
Email enviado para: ******* ******* e *******
Atenciosamente,
Gustavo

Réplica da empresa

09/03/2020 às 08:42

Todas as ligações são gravadas e ficam sim registradas, é seu direito a qualquer momento pedir a gravação que é enviada via email.