Banco Inter não está cadastrando na B3 - site do investidor ativos de renda fixa

Olá, Diego!

Assim que recebemos o seu contato, iniciamos todos os procedimentos internos para análise do caso.

Novamente, reiteramos nosso pedido de desculpas pelos transtornos gerados. Reforçamos que Seu Feedback é muito importante para o nosso aperfeiçoamento.

Após avaliarmos detalhadamente o ocorrido, informamos que o Portal do Investidor da B3 mostra apenas títulos custodiados na CBLC - Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia - e na CETIP - Central de Custódia e Liquidação Financeira de Títulos Privados. Porém, títulos da CETIP aparecem apenas para instituições aderentes ao CETIP CERTIFICA, que é obrigatório somente para corretoras, sendo dispensável para Bancos.

Desta forma, não se trata de erro no que tange a visualização, apenas o processo explicado acima.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:


- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;


- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;

- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;


- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter