Desconto em folha de pagamento de empréstimo consignado CLT, mesmo com pagamento antecipado direto ao banco

Respondida
Abaetetuba - PA
08/06/2026 às 15:14
ID: 250810445
Eu fiz um emprestimo consignado clt de 36 vezes *****
É da primeira parcela eu paguei antecipada direto pro banco e mesmo assim o rh descontou de mim pela minha filha de pagamento
Como eu [Editado pelo Reclame Aqui] recorrer com essa situação
Ja que o rh me informou que o pagamento correto é ser pela folha de pagamento por ser consignado clt
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:14
Olá, Lucivaldo!
Assim que recebemos sua solicitação, agimos imediatamente para investigar o ocorrido e lidar com ele com rapidez e segurança.
Após analisar sua manifestação foi encaminhado para o setor responsável para que fossem realizadas todas as verificações necessárias.
Informamos que o boleto de quitação pago por você contemplou a parcela 001. Portanto, o desconto referente à competência 05/2026 será aplicado até o vencimento da parcela 002 em 25/06/2025, abatendo a próxima parcela em aberto de seu contrato.
É importante ressaltar que, em empréstimos consignados, o pagamento antecipado das parcelas não interrompe os descontos automáticos em folha, que continuam até a liquidação total do contrato. A liberação da margem ocorre em até 5 dias úteis após a identificação da quitação total.
Conforme a Lei nº 10.820/2003 e a Portaria MTE nº 435/2025, os descontos em folha estão vinculados à averbação do contrato no sistema do empregador ou do INSS. Enquanto houver saldo devedor, os descontos prosseguem automaticamente. A antecipação parcial reduz o saldo devedor e os juros futuros, mas não elimina a averbação.
Para cessar os descontos, é necessário quitar o contrato integralmente ou formalizar a baixa no sistema de consignações após a liquidação total.
Caso tenha mais dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Para transações, consultas e informações, ligue para 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: Acesse www.bancointer.com.br ou utilize o APP; atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Estamos aqui para ajudá-lo!
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