Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jequié - BA

25/05/2022 às 16:04

ID: 144015897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu, Lindemberg Sampaio Cardoso, venho por meio deste, externar minha indignação à imobiliária Interação Imóveis LTDA, segue relato:
Resido em Jequié-Bahia, trabalho com manutenção em equipamentos de ar condicionado, e sempre faço serviços também na cidade de São Paulo-SP.
Porém, desta vez, fui com a intenção de passar um período maior na capital paulista e resolvi alugar um imóvel.
Entrei em contato com a imobiliária em questão para poder realizar os trâmites necessários, uma vez que me interessei (através de algumas fotos) por uma residência que estava por eles sendo anunciada.
Fiz todo o processo solicitado (envio de documentação, contrato, transferência das redes de água e energia pra meu nome), por meio de telefone (ligações e mensagens), e deixei registrado através de uma mensagem por WhatsApp (tenho essa observação registrada em meu celular), que estava realizando todo o procedimento, mas que estava um pouco inseguro, uma vez que não tinha visto a casa pessoalmente, não tinha feito a vistoria.
Chegando à cidade (numa viagem de 1.700km, aproximadamente), vi a residência, pelo lado de fora, e não gostei, visualizando nitidamente alguns danos.
Fui até a empresa e informei da situação, e que não iria ficar com a casa, mas que estava disposto a fazer o pagamento do mês que a casa havia ficado empatada pra outras possíveis avaliações e também as despesas com as contas de água e energia do mês em questão.
Pedi que fizessem um processo justo, já que, eu não tinha sequer, pegado as chaves da casa para vistoriá-la.
Eles não quiseram muita conversa. Fui tratado com frieza e desdém. Fui ameaçado de ter meu nome incluído no cadastro de inadimplentes e Serasa.
Tive que pagar por um aluguel, multa e outros valores de uma casa que não usufruir por nenhum dia, totalizando um valor de R$ 2.*******,00 (dois mil e quinhentos reais); valor esse com desconto, depois de ter chorado muito e *******, ajuda da Porto Seguro, empresa que havia intermediado o seguro entre as partes, pois tinham me cobrado R$ 3.*******,00 (três mil cento e vinte e sete reais).
Enfim, não achei o acordo feito por eles justo, porém o fiz para que não fosse criado um problema maior para mim.
A prova maior de que não tivemos muito contato no aluguel desse imóvel, é que o Contrato Original, ainda encontra-se comigo. Eles nunca tiveram acesso a este documento.
É uma empresa que, infelizmente, só visa o lucro e não, a parceria entre eles e cliente.
Tenho comprovantes de tudo. Do pagamento, das conversas pelo whatsapp e a original do contrato.
Dois estão em anexo nessa reclamação.

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Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 17:25

RIDÍCULO

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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